Doanh nghiệp bất động sản cho khách hàng "ăn... bánh vẽ" tiện ích

Nắm bắt được tâm lý, nhu cầu của khách hàng, nhiều chủ đầu tư dự án bất động sản đã vẽ ra hàng loạt tiện ích hấp dẫn đi kèm kiểu "bánh mì kẹp xúc xích"... Tuy nhiên, đó chỉ là những tiện ích trên... giấy.

Đẩy dự án lên “mây”

Khi đời sống được nâng cao, chốn an cư trong các căn hộ không đơn giản chỉ là chỗ ở mà phải đáp ứng những đòi hỏi khắt khe của khách hàng. Để làm hài lòng "thượng đế", nhiều chủ đầu tư mạnh tay “vung” tiền. Đi kèm với vị trí đắc địa, những căn hộ có tiện ích bên trong tốt luôn "cháy hàng" mỗi khi mở bán.

Nhiều dự án có đầy đủ các tiện ích như : Hồ bơi ngoài trời rộng hàng trăm m², phòng tập gym, spa, khu thể thao, siêu thị mini, khu vui chơi trẻ em, khu nhà trẻ, cà phê, nhà thuốc, khu BBQ... Cùng với đó, không gian công cộng như công viên, lối đi bộ, sảnh đón khách... cũng được chăm chút kỹ nhằm mang đến không gian xanh mát, trong lành cho cư dân.

Có chủ đầu tư còn đưa ra dự án kết hợp nhà vườn, mỗi lô khách hàng mua sẽ có 1 nhà trồng rau hữu cơ hiện đại có diện tích rất đáng kể (khoảng 100 m²).

Treo đầu dê, bán thị chó

Bên cạnh những dự án được nhà đầu tư chú trọng, làm đúng cam kết với khách hàng thì vẫn tồn tại những dự án có tiện ích... trên giấy. Không ít khách hàng đã "ngậm trái đắng" khi bị "trúng thực" bởi những chiếc bánh vẽ về tiện ích. Đơn cử như, dự án The Everrich 1 (đường 3/2, P.15, Quận 11, TPHCM) do Công ty Cổ phần Phát triển Bất động sản Phát Đạt làm chủ đầu tư.

Sự việc đẩy lên cao trào khi đại diện cho 350 gia đình sống ở chung cư Everrich 1 đã có đơn phản ánh gửi đến Bí thư Thành ủy TPHCM Đinh La Thăng. Các cư dân cho biết, Công ty Phát Đạt chào bán căn hộ tại chung cư cao cấp The Everrich 1 cùng lời quảng cáo về rất nhiều tiện ích kèm theo gồm hồ bơi, spa, phòng sinh hoạt cộng đồng, trường học… Thế nhưng, kể từ khi bàn giao căn hộ cho cư dân vào ở đến nay, phần lớn các tiện ích của chung cư đã không được chủ đầu tư thực hiện như đã cam kết.

Đến tháng 5/2016, cư dân lại “bàng hoàng” khi phát hiện ra hàng loạt sai phạm của chủ đầu tư như bán và sử dụng tiện ích sai công năng, không công khai và chưa trả đủ tiền quỹ bảo trì chung cư theo luật định.

Một dự án có tiện ích đi kèm nhưng cư dân không mấy vui vẻ là khu Đô thị Dịch vụ Thương mại Nam Long, (P. Tân Thuận Đông, Quận 7). Theo bản vẽ quy hoạch trước đó, các khu vực xây dựng công trình tiện ích đều đẹp, sang trọng với vô số tiện ích đi kèm. Tuy nhiên, khi dự án bàn giao cho cư dân đưa vào sử dụng thì các tiện ích đi kèm như: trường học, công viên, siêu thị... vẫn còn nằm trên giấy.

Một dự án khác của Nam Long là Ehome 2, (P.Phước Long, Quận 9) cũng được chủ đầu tư thực hiện tiện ích bằng... lời hứa. Trên bản vẽ là tiện ích công viên cây xanh hiện đại, trường học, nhưng sau mấy năm nhận nhà, các tiện ích trên vẫn là bãi cỏ với rác thải bao vây tứ phía.

Ghi nhận của PV, sân thể dục thể thao như bản vẽ giờ được dùng để chứa vật liệu xây dựng. Khu công viên, một phần làm lều trại cho công nhân. Còn trường học thì vẫn còn là một bãi đất trống.

Theo các chuyên gia bất động sản, trên thực tế, khi một dự án được xây dựng, chủ đầu tư luôn mong muốn thu lợi nhanh mà không cần bỏ nhiều vốn và năng lực, chính vì thế họ không ngừng tìm mọi cách để “chạy” được một dự án và thu về tiền lời “ngất ngưỡng” mà không cần quan tâm đến quyền lợi của khách hàng.

Chuyên gia bất động sản Trần Khánh Quang cho rằng, hiện tại nhiều doanh nghiệp dựa vào các kẻ hở của pháp luật để “vẽ” ra các tiện ích không có thật nhằm thu hút khách hàng. Các loại hợp đồng mà chủ đầu tư đưa ra đều có lợi cho chủ đầu tư và thiệt hại luôn thuộc về người mua. Thế nhưng, do khách hàng đa số là nhà đầu cơ, lướt sóng nên họ không quan tâm đến giá trị thật sự của tiện ích mà chỉ nhanh chóng ký hợp đồng để có suất bán lại.

"Trước khi ký kết dự án, người mua cần đọc kỹ các hạng mục có và không có trong dự án chứ không phải nhìn vào việc quảng bá sản phẩm. Với những trường hợp chủ đầu tư cam kết tiện ích trong hợp đồng nhưng chưa thực hiện, khách hàng có quyền không nhận nhà và buộc chủ đầu tư bồi thường vi phạm”, ông Trần Khánh Quang nói.

Công Quang / dantri