JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa mang lối thiết kế kết hợp giữa hiện đại và cổ kính, hài hòa phong cách giữa xưa và nay với những gam màu trẻ trung giữa quang cảnh thiên nhiên hoang sơ của Phú Quốc tạo nên khu nghỉ dưỡng độc đáo, rất được khách nghỉ dưỡng theo cặp đôi, gia đình và nhóm bạn ưa chuộng.
Resort có 3 hồ bơi lớn ngoài trời.
Resort có các hoạt động vui chơi, giải trí riêng dành cho trẻ ở cả khu vực trong nhà và ngoài trời.
Resort cung cấp những không gian hội họp với nhiều phong cách và quy mô khác nhau. Cơ sở hạ tầng hiện đại có thể đáp ứng các buổi hội thảo doanh nghiệp, cuộc họp nội bộ, gặp gỡ đối tác hay hội nghị tầm cỡ phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó, resort còn có dịch vụ tổ chức tiệc cưới trên biển giữa không gian lãng mạn và sang trọng dành cho các cặp đôi.
Resort gồm 5 tòa nhà được thiết kế theo hình vòng cung ôm lấy bãi biển Kem. Mỗi loại phòng đều được trang bị các tiện nghi hiện đại gồm TV màn hình phẳng truyền hình cáp, minibar, máy pha cà phê, phòng tắm trang bị vòi sen, bồn tắm riêng, chậu rửa đôi cùng với các tiện nghi sang trọng khác, kết nối Wifi miễn phí trong phòng và khu vực sinh hoạt chung.
JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay gồm 4 nhà hàng và 1 quầy bar theo phong cách đa văn hóa. Mỗi nhà hàng là sự kết hợp giữa Đông và Tây trong cả lối thiết kế và hương vị ẩm thực.
Chợ đêm tại Rue de Lamarck: Đây là khu chợ đêm chỉ tổ chức vào cuối tuần trên con đường Rue de Lamarck tại resort. Chợ đêm gồm các chương trình biểu diễn đường phố, âm nhạc truyền thống, cùng các quầy hàng giới thiệu những món đặc sản địa phương độc đáo.
Spa By JW: Cung cấp những liệu pháp chăm sóc cơ thể đặc biệt đến từ Chanterelle - Spa by JW, một thương hiệu đẳng cấp toàn cầu về dịch vụ spa.
Trung tâm thể dục thể hình: Mở cửa 24/24 hàng ngày.