FLC Grand Hạ Long nằm tại khu phố du lịch Hạ Long nổi tiếng nơi có Vịnh Hạ Long được UNESCO công nhận là di sản thiên nhiên thế giới.
Khách sạn có 2 hồ bơi:
Hồ bơi 4 mùa: Bể bơi bốn mùa trong nhà mang đến không gian bơi lội luôn mát mẻ về mùa hè, ấm nóng về mùa đông. Nhờ có nhiệt độ nước luôn được điều chỉnh phù hợp theo mùa, quý khách hoàn toàn an tâm bơi lội vào bất cứ thời điểm nào trong năm kể cả vào mùa đông khi hầu hết các bể bơi khác đều đóng cửa. Hồ bơi nằm ở tầng 2 của khách sạn.
Hồ bơi vô cực: Đứng trên hồ bơi vô cực FLC Grand Skyview cách mặt nước biển chừng 110m, du khách sẽ có cơ hội được chiêm ngưỡng quang cảnh của trung tâm Tp. Hạ Long & Vịnh Hạ Long tuyệt mỹ. Hồ bơi này nằm ở khuôn viên ngoài trời, hướng ra Vịnh Hạ Long.
Khu phức hợp đa chức năng với thiết kế khu vui chơi giải trí hiện đại và màu sắc sống động dành riêng cho trẻ em. Tại đây có rất nhiều hoạt động vui chơi giải trí dành cho trẻ em như: Đọc sách, ngựa gỗ, Cát,… Dành cho các bé từ 3-12 tuổi (Trẻ dưới 4 tuổi phải có người lớn đi kèm)
Khách sạn có phòng họp và trung tâm hội nghị quốc tế FLC Hạ Long là địa điểm lí tưởng cho các buổi họp kinh doanh, hội thảo, sự kiện hay tiệc cưới. Ballroom lớn có sức chứa hơn 900 chỗ.
Khách sạn FLC Grand Hạ Long gồm 20 tầng và sở hữu 649 phòng. Khách sạn với nội thất sang trọng và trang thiết bị cao cấp. Kết hợp phong cách thiết kế ấn tượng với những giá trị truyền thống, khách sạn FLC Grand Hạ Long mang trong mình dấu ấn đậm chất Việt Nam với không gian ấn tượng. Ở mỗi phòng đều được sắp đặt một cách tinh tế với ban công hoặc cửa sổ nhìn thẳng ra phía Vịnh Hạ Long hoặc sân golf khoáng đạt và trang bị đầy đủ phòng tắm riêng với vòi sen hoặc bồn tắm.
Ẩm thực trong khách sạn FLC Grand Hạ Long
Grand Excutive Lounge: Nằm trên tầng 18 của khách sạn. Grand Executive Lounge là nơi thưởng ngoạn tầm nhìn bao quát sân Golf. Đây là tổ hợp đa chức năng chỉ dành riêng cho khách ở một số phòng nhất định, bao gồm: không gian hội nghị, phòng khách và khu vực bếp.
Granduer Café: Nhà hàng nằm ở tầng 3 của khách sạn. Với Buffet hảo hạng, những món ăn theo phong cách Âu truyền thống hay những món ăn địa phương nổi tiếng, được tỉ mỉ chế biến từ nguồn nguyên liệu tươi ngon nhất.
Nhà hàng Olive: Nhà hàng phục vụ món Á - Âu, nằm ở tầng 2 của khách sạn. Olive phục vụ các loại thịt nướng thượng hạng cũng như hải sản tươi sống được chế biến tuyệt hảo cùng các món đặc sản độc đáo và các món ăn kèm ngon không thể nào quên. Để tăng thêm sự hoàn hảo cho trải nghiệm ẩm thực tại nơi đây, nhà hàng còn mang tới bộ sưu tập rượu vang ấn tượng với các loại rượu vang thượng hạng đến từ khắp nơi trên thế giới.
Bamboo Restaurant: Nhà hàng nằm ở tầng M (Lift B) của khách sạn. Bamboo Restaurant phục vụ ẩm thực Hồng Kông và những món ăn truyền thống Việt Nam.
Aqua Pool Bar: Tọa lạc tại khu vực bể bơi ngoài trời mang tới một trải nghiệm phong cách với những điệu nhạc thời thượng. Đến đây du khách sẽ được thưởng thức bộ sưu tập rượu Sâm – panh, rượu vang, và những món ăn nhẹ với phong cách Á – Âu.
Lobby Lounge: Nằm ở sảnh tầng 1 của khách sạn. Đây là nơi quý khách có thể nhâm nhi một tách trà, một ly cà phê nóng mới pha cùng bánh ngọt tươi mới ra lò trong tiệc trà chiều hay thưởng thức ly cocktail trong âm thanh du dương từ cây đàn Piano khi màn đêm buông xuống.
Paradise Sky Bar: Nằm trên tầng cao nhất của khách sạn. Đến đây du khách sẽ được thưởng thức các loại rượu và các loại cocktail cổ điển.
The Connoiseeur Cigar Lounge: Nằm tại sảnh khách sạn. Nơi đây phục vụ các loại rượu wishky, single malts và những món ăn nhẹ.
Giải trí trong khách sạn FLC Grand Hạ Long
Dịch vụ Spa: Grand Spa với sự kết hợp của những phương pháp trị liệu hiệu quả nhất, chắt lọc nghệt thuật tinh túy của phương Đông và phương Tây để phục vụ du khách thư giãn một cách hiệu quả nhất.
Trung tâm thể dục: Trung tâm thể dục hiện đại đi kèm cùng với các mới nhất thiết bị đã sẵn sàng để phục vụ các hoạt động thư giãn sau giờ làm việc căng thẳng.
Karaoke: 21K Karaoke Lounge là địa điểm không thể tuyệt vời hơn để tận hưởng những giờ phút vui vẻ, sôi động bên bạn bè và người thân hay những buổi tiệc sinh nhật, kỷ niệm đáng nhớ.