Khách sạn Sông Trà có vị trí đắc địa, nằm ngay cửa ngõ phía Bắc vào trung tâm thành phố, bên dòng Trà Giang thơ mộng. Khách sạn Sông Trà đã được Tổng cục Du lịch Việt Nam bình chọn là khách sạn ba sao hàng đầu Việt Nam trong nhiều năm liền.
Khách sạn Petro Sông Trà gồm 85 phòng nghỉ với thiết bị đồng bộ gồm truyền hình vệ tinh, điện thoại, Internet không dây, máy lạnh, dịch vụ báo thức, quầy thức ăn nhẹ, wifi miễn phí ở các phòng.
Khách sạn cung cấp các dịch vụ tiện ích khác gồm hồ bơi ngoài trời
Dịch vụ massage
Sân tennis
Dịch vụ giặt là, phục vụ phòng, quán cà phê, bàn đặt tour.
Nhà hàng Sông Trà tại khách sạn có sức chứa 600 chỗ ngồi, là nơi thích hợp để tổ chức các buổi tiệc lớn. Nhà hàng sân thượng và nhà hàng sân vườn chuyên phục vụ các món ăn Âu - Á độc đáo, cùng các món đặc sản địa phương.