Kinh Doanh Du Lịch Thời Covid -19

Dịch Covid-19 đang bùng phát khiến ngành du lịch bị thiệt hại nặng nề. Nhiều doanh nghiệp du lịch trong nước đang phải chật vật tìm mọi cách để ứng phó và tồn tại. Tìm hướng kinh doanh thích hợp trong thời điểm này là điều luôn khiến các doanh nghiệp trăn trở.

Kể từ đầu tháng 2/2020 khi dịch Virus Corona (Covid-19) xuất hiện ở Vũ Hán, thủ phủ tỉnh Hồ Bắc, Trung Quốc đã ảnh hưởng đến sức khỏe của người dân Vũ Hán nói riêng và tâm lý của người dân tất cả các quốc gia trên toàn thế giới. Tại Việt Nam, ngành Du lịch có thể nói là một trong những ngành bị thiệt hại nặng nề nhất. Theo Tổng cục Du lịch Việt Nam, trong 3 tháng tới, ước tính thiệt hại của ngành du lịch sẽ vào khoảng 5,9 - 7 tỉ USD do dịch Covid-19 gây ra. Để tồn tại, nhiều doanh nghiệp trong ngành đã linh hoạt, tìm biện pháp ứng phó để vượt qua khó khăn. 

Thông thường vào dịp đầu xuân, khách du lịch trên khắp năm châu đang trong kế hoạch xách ba lô lên đường đến những điểm du xuân thích hợp như mùa hoa anh đào Nhật Bản, Hàn Quốc… Trong nước, các tour du lịch đầu xuân cũng rất rầm rộ, ngoài các thắng cảnh đẹp thì khách du lịch còn vãn cảnh chùa để cầu may, lấy lộc đầu năm. Nhưng dịch Covid-19 ngày càng lan rộng ngoài Vũ Hán – Hồ Bắc – Trung Quốc, và đã lan sang Nhật Bản, Hàn Quốc, Iran, Italia, Úc, Pháp, Mỹ và gần 100 quốc gia khác kể cả Việt Nam. Nhiều vùng bị nhiễm Covid-19 đã phải phong tỏa, ngăn chặn dịch bệnh lan rộng ra cộng đồng. Lúc này nhiều tour tháng 2, 3, 4 khách đã đăng ký đủ đoàn từ trong tết nhưng khi dịch bệnh lan rộng đã làm trên 50% khách hủy tour, dời ngày. Khó khăn của các công ty du lịch là đơn vị đứng giữa khách hàng và các dịch vụ như hàng không, tàu, xe, khách sạn, nhà hàng. Nhiều khách hàng muốn hủy tour nhưng nếu tuyến nào mà hãng hàng không thông báo không bay thì hãng hàng không sẽ hoàn trả lại tiền hoặc đồng ý lùi thời gian sang các tháng tiếp theo, còn đối với các tuyến mà hãng hàng không vẫn bay thì khách sẽ bị mất tiền cọc, hoặc phải thanh toán từ 60% đến 80% tiền đã trả cho hàng không, đối tác nước ngoài hoặc các khách sạn…

Thời gian này nhiều công ty du lịch khi số lượng khách hủy nhiều chỉ còn 30% đến 40% khách thì lựa chọn dồn đoàn lại với nhau để đảm bảo đủ đoàn khởi hành, hoặc liên kết với các đơn vị du lịch bạn để cùng tổ chức đảm bảo cho khách vẫn khởi hành đúng lịch trình đã đặt.

Với Hasatour thì khi dịch virus Corona bùng phát, các tour khởi hành đi xa sẽ hạn chế và tập trung vào mảng tour Golf, đặt khách sạn, sân Golf cho khách đi theo các nhóm nhỏ 4 khách, 8 khách, 12 khách. Các nhóm này thường chơi thân với nhau nên họ biết trong nhóm không có ai đi xa nên sẽ đảm bảo hơn cho bản thân và gia đình cũng như cho xã hội.

Một Tour Golf theo nhóm nhỏ 4 khách của Hasatour

 Phạm Văn Điện - Giám đốc Hasatour