Nằm cạnh bãi biển Bãi Cháy nổi tiếng và công viên nước Sun World Ha Long Park, Novotel Ha Long Bay mang đến sự tiện nghi và dịch vụ hoàn hảo cho mọi du khách ghé thăm.
Novotel Hạ Long khoảng 225 phòng. Mỗi phòng trong khách sạn đều được thiết kế trên tinh thần đem lại phong cách sống dễ dàng và tiện nghi bậc nhất. Với cửa sổ và gương lớn, từ khách sạn du khách có thể phóng tầm mắt ngắm nhìn toàn cảnh vịnh Hạ Long từ trên cao.
Khách sạn có 01 hồ bơi ngoài trời với độ sâu trung bình 1,4m.
Khu vực hồ bơi của trẻ em nằm cạnh hồ bơi người lớn với độ sâu trung bình 0,5m.
Phòng hội nghị
Nhà hàng The Square: có tầm nhìn ra bể bơi. Nhà hàng phục vụ các món ăn truyền thống Việt Nam và quốc tế. Nhà hàng cũng có quầy nướng và phục vụ nhiều loại rượu vang hảo hạng. Nhà hàng The Square có phục vụ tiệc buffet hải sản với thực đơn đa dạng.
Lobby Lounge Bar: Phục vụ các loại thức uống, nổi bật với cocktail và cà phê đá cốt dừa.
Poolside Bar: Bar phục vụ đồ ăn nhẹ và sinh tố tươi ngon. Du khách có thể đắm mình dưới nắng vàng và để bầu không khí trong lành xua tan đi mệt mỏi của bạn. Bạn có thể nghỉ ngơi, đọc sách trên ghế đệm và ngắm hoàng hôn đẹp tuyệt mà không cần đi đâu.
Phòng tập thể hình: Phòng tập của có đầy đủ các trang thiết bị cho nhu cầu rèn luyện sức khỏe của bạn như: cân, máy tập cơ, máy chạy bộ, xe đạp. Với quang cảnh vịnh Hạ Long trước mắt, đây là nơi tuyệt vời để rèn luyện sức khỏe và lấy lại năng lượng.
InBalance Spa: Cảm nhận cơ thể khỏe khoắn hơn với liệu pháp massage cơ thể kiểu Thụy Điển hoặc thả lỏng các cơ dưới bàn tay điêu luyện của các nhân viên trị liệu với massage đá nóng. Trong không gian dễ chịu của Spa, hãy để cơ thể tự hồi phục lại trạng thái nguyên bản và mọi căng thẳng tan biến.