Để bắt kịp xu hướng thương mại điện tử trong hoạt động du lịch, đồng thời tạo một sàn giao dịch chung cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ du lịch, Hiệp hội Lữ Hành Việt Nam vừa qua đã phối hợp với đối tác công nghệ Công ty Cổ Phần Phát triển Công Nghệ Thương mại và Du Lịch, xây dựng sàn giao dịch du lịch trực tuyến VITM online.
Sau khi đi vào thử nghiệm lần đầu tiên vào Hội chợ Du lịch Quốc tế Việt Nam - Hà Nội năm 2015, vừa qua, sàn giao dịch Du lịch trực tuyến VITM Online đã chính thức được vận hành tại địa chỉ www.tripi.vn trong khuôn khổ VITM-Hanoi 2016 với nhiều cải tiến vượt trội.
Lợi thế cạnh tranh nhất của sàn giao dịch du lịch trực tuyến này là được bảo trợ bởi Hiệp hội lữ hành Việt Nam, vì vậy, Tripi có khả năng phối hợp cao với các nhà cung cấp để trực tiếp thu thập các thông tin về sản phẩm dịch vụ du lịch để cung ứng cho người dùng một cách tiện lợi và minh bạch nhất.
Điều này cũng đồng nghĩa với việc, tất cả những nhà cung ứng dịch vụ, sản phẩm trên Tripi đều có sự kiểm chứng và đảm bảo. Do đó, du khách hoàn toàn có thể yên tâm về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm cũng như quyền lợi được đảm bảo tối đa và hoàn toàn minh bạch trên sàn giao dịch này.
Tripi cho phép khách hàng tìm kiếm và lựa chọn các dịch vụ du lịch trọn gói được cung cấp trực tiếp từ các doanh nghiệp uy tín và lớn nhất Việt Nam. Việc này đã được thực hiện ở thị trường Việt Nam nhưng chưa có một đơn vị nào có đủ khả năng để tạo một hệ thống như Tripi để kết nối người dùng với nhà cung cấp một cách tiện lợi và minh bạch như thế này.
Giao diện chính của website Tripi
Tripi cũng là website đầu tiên trên thị trường du lịch hiện nay tại Việt Nam giao dịch cả sản phẩm tour trọn gói, khách sạn và vé máy bay. Tại đây, các đơn vị lữ hành, khách sạn, hãng hàng không có uy tín sẽ đưa các sản phẩm của mình lên sàn với những thông tin minh bạch, rõ ràng để du khách có thể so sánh, lựa chọn những sản phẩm tốt nhất.
Từ trước tới nay, khách chỉ có thể tìm hiểu tour trên các trang web của từng công ty nhưng trên sàn giao dịch www.tripi.vn , khách có thể tìm hiểu cùng 1 tour, cùng hãng bay, cùng khách sạn, cùng số lượng bữa ăn và thực đơn, cùng các điểm tham quan, điều kiện hoàn hủy, bảo hiểm.... nhưng khác ngày giờ khởi hành thì giá tour của các công ty lữ hành, du lịch khác nhau như thế nào, số chỗ còn lại là bao nhiêu, các phương thức thanh toán ra sao.
Đặc biệt, một lợi thế mà du khách chỉ cũng có thể tìm thấy tại Tripi là Sàn giao dịch du lịch trực tuyến này cho phép khách hàng tìm kiếm, so sánh giá các sản phẩm du lịch và cập nhật chính xác 24/24 tình trạng sản phẩm. Cụ thể, khách có thể tìm kiếm sản phẩm và so sánh giá phòng từ các website khách sạn trực tuyến lớn và thông dụng nhất trên thị trường là các đối tác của Tripi: agoda.com; booking.com; hotels.com; expedia.com.vn…
Bên cạnh đó, một đặc điểm đáng chú ý đó là Tripi sử dụng các công nghệ về trí tuệ nhân tạo. Ví dụ, học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên, khai phá dữ liệu để tối ưu hoá việc tìm kiếm thông tin, nhằm đưa ra những kết quả tốt nhất tới người sử dụng.
Ngoài ra, tất cả những công ty du lịch, hãng lữ hành đối tác của Tripi đều là thành viên của Hiệp hội Lữ hành Việt Nam. Với những lợi thế vượt trội của mình, Tripi được kỳ vọng sẽ kết nối người dùng với các doanh nghiệp du lịch qua các dịch vụ về du lịch trọn gói, phòng khách sạn và vé máy bay, đồng thời góp phần làm hạn chế tình trạng quá tải, xô đẩy chen lấn để mua tour khuyến mãi thường diễn ra tại hội chợ.
Hữu Thắng – Xuân Ngọc / dantri.com.vn